Nejcastejsí otázky
Komu je vernostní program urcen?
Klub DNES je urcen vsem stávajícím predplatitelum, kterí odebírají noviny v rozsahu PO-PA nebo PO-SO a mají uhrazeny vsechny platby. Podrobné podmínky naleznete zde.
Kde zjistím pravidla a podmínky clenství?
Kompletní podmínky clenství naleznete zde.
Predplácím si pouze nekteré jednotlivé dny v týdnu jiz nekolik let – mohu být clenem?
Bohuzel v tomto prípade nesplnujete podmínky clenství. Pro clenství v Klubu DNES je potreba rozsírit stávající odber na minimální pozadovaný rozsah PO-PA nebo PO-SO.
Predplácím si Vás deník v pozadovaném rozsahu (PO-PA, PO-SO) a nedostal jsem kartu, jak to?
Pokud si predplácíte deník MF DNES v pozadovaném rozsahu a presto Vám karta Klubu DNES nedorazila, kontaktujte nás, prosím, na nasí infolince: 225 555 522. Vasi zádost proveríme a bude-li vse v porádku, kartu Vám zasleme nejpozdeji do 30 dnu.
Mám na karte spatné údaje - co mám delat?
Omlouváme se, zrejme máme Vase údaje chybne uvedeny v nasí databázi. Tyto údaje evidujeme na základe vasí objednávky. Jakákoliv zmena vsak bude promítnuta rovnez i na platebních dokladech a mohou se tím zmenit i údaje pro dorucování. V prípade, ze trváte na zmene techto údaju, zaslete prosím písemnou zádost na adresu: MAFRA, a. s., Andel Media Centrum, Klub DNES, Karla Englise 519/11, 150 00 Praha 5. Následne Vám bude vystavena nová karta s opravenými údaji a zaslána opetovne na Vasi adresu. Puvodní karta tím pozbývá platnosti.
Ztratil jsem kartu… co ted?
V prípade ztráty karty nebo jejího poskození je Vám vydána karta nová. Tato nová karta se vydává na základe vyplnené zádosti, kterou naleznete zde.
Co mám s kartou delat?
Kartu Klubu DNES je dobré mít stále pri sobe. Jednak na ní máte veskeré uzitecné kontakty na nase oddelení péce o zákazníky, ale rovnez Vás opravnuje k cerpání ruzných slev ci benefitu. Partneri Klubu DNES pozadují její prokázání pred uplatnením slevy. Proto, prosím, svou kartu opatrujte a mejte ji stále pri sobe.
Kde mohu cerpat výhody a benefity?
Vetsinu benefitu muzete cerpat prímo v prodejní síti daného partnera. Benefity je také mozné objednávat na nasich internetových stránkách www.klubdnes.cz u príslusné nabídky. Seznam aktuálních nabídek a informace, jak jich vyuzít, naleznete zde.
Do kdy mohu cerpat výhody a benefity?
Kazdá nabídka má svou platnost. Informace o aktuálních nabídkách a moznostech cerpání naleznete v nasem deníku a zde.